Незабудка

Корзина товаров0

Сумма заказа:
0 руб.


Для внесения изменений и дополнений к заказу Заказчик должен обратится с соответствующим обращением по телефону +74959603736, либо письмом на электронную почту info@forget-me-not.ru В случае несвоевременного обращения (менее чем за 2 часа до доставки товара) для внесения изменений или дополнений к заказу, изменения не вносятся и возврат денежных средств за оплаченный товар не производится. 

Если Заказчик изменяет Заказ (переносит сроки доставки Заказа или состав Заказа) менее чем за 3 часа до даты и времени исполнения Заказа, это будет считаться как новый заказ и подлежит 100 % предварительной оплате Заказчиком.

Если Заказчик отказывается от Заказа более чем за 6 часов до исполнения заказа, Компания возвращает Заказчику сумму оплаты за Заказ. 

Если Заказчик отказывается от Заказа менее чем за 6 часов до исполнения заказа, Компания возвращает Заказчику сумму оплаты за Заказ в размере 50% от суммы заказа.

Осуществить все вышеуказанные действия по возврату товара необходимо по адресу: г. Москва, Комсомольская площадь, дом 1А стр. 18 офис №6

Если Заказчик указывает неполные данные для доставки товара или указывает неверный адрес, или получатель отсутсвует по указанному адресу в течении даты доставки, мы обязуемся приложить все усилия для осуществления доставки, в том числе и дополнительное согласование адреса и времени доставки с получателем. Однако если это не удается, или получатель отказывается (по любой причине) принять доставляемый товар, заказ признается исполненным и возврат денежных средств не осуществляется. Заказчик в праве забрать собственными силами свой заказ по адресу: г. Москва, Комсомольская площадь, дом 1А стр. 18 офис 6 , который мы обязуемся сохранить в течении 24 часов с даты осуществления доставки. 

Компания готова рассмотреть любые претензии за поставляемый товар в течении 24 часов после осуществления доставки. Если Заказчика не устраивает качество цветка или работа флориста, пришлите нам фотографии на WhatsApp, Viber, Telegram по номеру +7(906)758-70-70 или почтовый адрес: info@forget-me-not.ru с описанием претензии, датой и адресом заказа. Мы рассмотрим вашу претензию в течении 12 часов после получения письма и свяжемся с вами. Если качество цветка в букете или работа флориста по его составлению не соответствуют заявленным на сайте, Компания готова предоставить Заказчику аналогичный товар и за счет собственных средств осуществить доставку товара Заказчику. Либо вернуть денежные средства поступившие от Заказчика тем же способом, которым была осуществлена оплата. Срок возврата денежных средств составляет от 2-х до 7-ми дней. 

Обращаем ваше внимание на то, что живые цветы относятся к категории товаров, не подлежащих возврату (в соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).

Купить в 1 клик